Chinh sách v?n chuy?n

??ng Quang Global xin g?i ??n quý khách hàng nh?ng chính sách v?n chuy?n và giao hàng cho khách hàng mua s?n ph?m.

PH?M VI ÁP D?NG:

T?t c? các khách hàng mua s?n ph?m t?i ??ng Quang Global ho?c t?i h? th?ng fanpage, zalo,…có nhu c?u giao hàng tr?c ti?p t?i nhà, t?i chân công trình.

HÌNH TH?C ÁP D?NG:

1. Giao hàng mi?n phí

Giao hàng mi?n phí trong ph?m vi nô?i tha?nh TPHCM – áp d?ng cho ??n hàng giá tr? t? 1.500.000? ??ng tr? lên.

2. Giao hàng tính phí

Ngoài tr??ng h?p giao hàng mi?n phí trên, các tr??ng h?p còn l?i s? ???c tính phí giao hàng theo b?ng phí v?n chuy?n c?a hãng v?n chuy?n th? 3 ho?c theo b?ng phí c?a chúng tôi. Chi phí này s? ???c chúng tôi thông báo và xác nh?n v?i quý khách tr??c khi quý khách ti?n hành thanh toán và chúng tôi ti?n hành g?i hàng. Chúng tôi ch? g?i hàng sau khi ?ã th?ng nh?t v? cách th?c giao hàng ??i v?i khách hàng.

TH?I GIAN GIAO HÀNG

– Th?i gian giao hàng s? t? 1-2 ngày sau khi quý khách yêu c?u giao hàng và còn tùy vào kho?ng cách v?n chuy?n. N?u quý khách mu?n ngày mai giao hàng thì quý khách vui lòng liên h? qua Hotline: 0949 166 919 ?? chúng tôi s?p x?p kho hàng và ?i?u hàng giao cho quý khách.

– Trong m?t s? tr??ng h?p khách quan chúng tôi có th? giao hàng ch?m tr? do nh?ng ?i?u ki?n b?t kh? kháng nh? th?i ti?t x?u, ?i?u ki?n giao thông không thu?n l?i, xe h?ng hóc trên ???ng giao hàng, tr?c tr?c trong quá trình xu?t hàng.

– Trong th?i gian ch? ??i nh?n hàng, Quý khách có b?t c? th?c m?c gì v? thông tin v?n chuy?n xin vui lòng liên h? hotline c?a chúng tôi ?? nh?n tr? giúp 0949 166 919

TRÁCH NHI?M V?I HÀNG HÓA V?N CHUY?N

– D?ch v? v?n chuy?n c?a chúng tôi s? ch?u trách nhi?m v?i hàng hóa và các r?i ro nh? m?t mát ho?c h? h?i c?a hàng hóa trong su?t quá trình v?n chuy?n hàng t? kho hàng chúng tôi ??n qúy khách.

– N?u nh? giao hàng và thu ti?n ngay t?i chân công trình ho?c t?i nhà c?a quý khách thì quý khách vui lòng thanh toán 100% s? ti?n còn l?i v?i nhân viên giao hàng sau khi nh?n hàng.

– Quí khách có trách nhi?m ki?m tra hàng hóa khi nh?n hàng. Khi phát hi?n hàng hóa b? h? h?i, tr?y x??c, b? v?, m?p méo, ho?c sai hàng hóa thì ký xác nh?n tình tr?ng hàng hóa v?i Nhân viên giao nh?n và thông báo ngay cho B? ph?n ch?m sóc khách hàng theo s? hotline c?a chúng tôi.

– Sau khi quí khách ?ã ký nh?n hàng mà không ghi chú ho?c có ý ki?n v? hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhi?m v?i nh?ng yêu c?u ??i tr? vì h? h?ng, tr?y x??c, b? v?, m?p méo, sai hàng hóa,… t? quý khách sau này.

– N?u d?ch v? v?n chuy?n do quý khách ch? ??nh và l?a ch?n ??n v? v?n chuy?n thì quí khách s? ch?u trách nhi?m v?i hàng hóa và các r?i ro nh? m?t mát ho?c h? h?i c?a hàng hóa trong su?t quá trình v?n chuy?n hàng t? kho hàng c?a chúng tôi ??n quí khách. Khách hàng s? ch?u trách nhi?m c??c phí và t?n th?t liên quan.

CÁC ?I?U KI?N KHÁC

– Chính sách giao hàng mi?n phí không áp d?ng ??i v?i nh?ng s?n ph?m ???c mua trong ch??ng trình khuy?n m?i gi? vàng, giá s?c…..

– Chi phí c?u ???ng, phí vào thôn xã ho?c phí ?? xe t?i chung c? do khách hàng t? thanh toán.

– Chúng tôi ch? giao hàng cho ?úng ng??i nh?n mà Quý khách hàng ?ã ??ng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng n?u có s? thay ??i ng??i nh?n m?t cách không rõ ràng, chúng tôi có quy?n t? ch?i giao hàng và yêu c?u quý khách hàng nh?n hàng t?i ??a ?i?m c?a bán hàng c?a chúng tôi.

– N?u ??a ch? giao hàng không rõ ràng, n?m trong ngõ ngách, ho?c ? nh?ng n?i nguy hi?m, nh?ng vùng ??i núi hi?m tr?, ph??ng ti?n giao thông ?i l?i khó kh?n, chúng tôi có quy?n t? ch?i v?n chuy?n, giao nh?n hàng tr?c ti?p.

– Trong các tr??ng h?p b?t kh? kháng, do thiên tai, l? l?t, h?ng hóc c?u phà …, chúng tôi không ch?u trách nhi?m b?i th??ng thi?t h?i phát sinh do giao hàng không ?úng th?i gian ho?c không v?n chuy?n hàng hóa ??n ??a ?i?m nh? ?ã th?a thu?n v?i khách hàng.

– Tr??ng h?p chúng tôi ?ã v?n chuy?n hàng ??n ??a ?i?m giao nh?n nh? th?a thu?n lúc mua hàng, nh?ng vì m?t lý do nào ?ó khách hàng yêu c?u tr? l?i hàng thì lúc ?ó khách hàng ph?i ch?u chi phí v?n chuy?n theo bi?u giá quy ??nh c?a chúng tôi.

– ??i v?i nh?ng s?n ph?m n?ng và c?ng k?nh c?n v?n chuy?n lên t?ng mà không có thang máy ?? ngh? khách hàng h? tr? trong vi?c giao nh?n.

– Trong nh?ng ngày ??c bi?t ho?c các ngày L? h?i do chính sách giao thông chung b? h?n ch? (c?m ???ng ??i v?i m?t s? ph??ng ti?n…) th?i gian giao hàng có th? s? thay ??i, Chúng tôi s? g?i ?i?n cho khách hàng ?? th?ng nh?t th?i gian giao nh?n

– Chúng tôi ch? giao hàng ??n t?i chân công trình và không có ngh?a v? ph?i khiêng lên nhà c?ng nh? công trình cho quý khách.